Képzeld, most itt jársz: > >

Ezt most elba…ltáztuk!

Hibázni emberi dolog. Ezt mind tudjuk.

Beismerni a hibát pedig kötelességünk. Ez viszont talán kevésbé megszokott a gyakorlatban.

Miért? Mert nehéz. Nehéz belátni, hogy tévedtünk, hogy valamit nem csináltunk jól, még nehezebb vállalni a következményeket és a felelősséget, és - ami talán a legnehezebb - mindezt nyíltan beismerni.

Könnyebb csak átlendülni rajta, nem gondolni rá, elsunnyogni valahogy, a felelősséget pedig hárítani vagy másra aggatni. Könnyebb azt mondani: nem tehetek róla, vagy csak simán letagadni, hogy bármi hiba történt volna.

De itt most hiba történt, és mi igenis tehetünk róla. Hibáztunk és ezt beismerjük, méghozzá nyíltan, őszintén és minden felelősséget vállalva, mert ezt így kell, ez a kötelességünk.

Történt ugyanis, hogy az egyik legkelendőbb körömágy-hosszabbító zselénk, a Deluxe Cover Gel gyártása során tévedésből nem a megfelelő pigmentet használtuk. Így aztán a tégelyekbe a megszokott Deluxe Cover Gel-től eltérő cover árnyalat került. Ráadásul ezekből a tégelyekből már fogalomba is került néhány darab, mire rájöttünk a hibára. Ciki mi? Az.

Szóval az van, hogy ezt most elba…ltáztuk, de úgy rendesen. Úgyhogy nincs mese, a felelősséget is vállalni kell a hibánkért!

Ha esetleg Te is azon vásárlóink közé tartozol, akik a hibás színárnyalatból* kaptak a rendelésükben, akkor számodra két lehetőség is nyitva áll:

  1. Megtartod, mert igazából tetszik a színe, de ha jelzel felénk, mi azért küldünk neked erről egy elismerő digitális oklevelet, hogy milyen JÓFEJ VAGY, annak ellenére, hogy ezt most mi elbaltáztuk. Az oklevél mellé pedig a következő rendelésedbe belecsempészünk egy ajándék 7 ml-es Galaxy Shine fényzselét minden eddig vásárolt és megtartott hibás cover után.
  1. Ha nem szeretnéd megtartani és nem, vagy csak alig használtál még belőle** (mert észrevetted, hogy nem stimmel a színe), akkor küldd nekünk vissza, mi pedig jóváírjuk a termék árát és a visszaküldés költségét is a következő rendelésed összegéből, vagy ha szeretnéd, egyszerűen visszafizetjük az árát.

*A hibás színárnyalatok kötegszáma (mely a tégely alján megtalálható): DCO-Q2143W és DECO-Q2206W)

**Olyan tégelyt, melyből az eredeti nettó töltő súly több mint egyharmada már hiányzik, sajnos nem áll módunkban visszavenni.

Fontosnak tartjuk azt is elmondani, hogy az esetből nagyon sokat tanultunk és az egyébként is rendkívül szigorú és többlépcsős minőségirányítási-, és ellenőrzési rendszerünket még tovább fejlesztettük, hogy 15 évente SE forduljon elő hasonló hiba (ugyanis ilyen a cég 15 éves fennállása alatt még nem történt korábban egyszer sem).

Hát nagyjából ennyi a történet… de mégsem. Ugyanis nem lennénk mi a Mystic Nails, ha ebből nem hoznánk ki valami egyedit, valami tipikus Mystic-es húzást, valamit, amit más nem csinálna, és amire még soha nem volt példa. Megnyugtatunk titeket, most sem okozunk csalódást. ;)

Ugyanis a helyzet az, hogy az így kapott eltérő színárnyalatú üvegszálas körömágy-hosszabbító zselé egy igen tetszetős szín lett. Tény, hogy nem egyezik a Deluxe Cover Gel színével, annál barnásabb-barackosabb, viszont egy gyönyörű cover árnyalat született ezáltal, mely természetesen hordozza a Deluxe üvegszálas zselé család minden pozitív tulajdonságát. Gyakorlatilag egy új termék, egy új Deluxe körömágy-hosszabbító zselé született, méghozzá tévedésből. :)

És ha már ez így alakult, arra gondoltunk, hogy 15 évente ha egyszer hibázunk, akkor az legyen szépen megörökítve, éppen ezért a hibás pigmenttel legyártott, elbaltázott cover zseléket ünnepélyesen elérhetővé tesszük vásárlóink számára!

Íme, fogadjátok hát sok szeretettel az elba…ltázott Deluxe Cover Gel-t, azaz a Deluxe FukCover Gel-t! :)

Annyit jó ha tudsz, hogy a Deluxe FukCover Gel (termék neve linkelve a webshopra a termékre) csak limitált – pár száz darabos – mennyiségben áll rendelkezésre, így ha szeretnél belőle egyet (vagy többet), mert kíváncsi vagy, és szívesen kipróbálnád, vagy kaptál a hibás színből és tetszik, emiatt pedig újra rendelnéd, vagy éppen relikviának eltennéd mint gyűjtői darab (amire valószínűleg rengeteg igény lesz, ismerve a Mystic fanatikusokat :D), akkor ne nagyon késlekedj a rendeléssel!

Hogy a FukCover Gel lesz-e idei év slágerterméke azt nem tudjuk, de azt biztosan állítjuk, hogy a Mystic Nails termékkínálatának eddigi legkülönlegesebb és persze legemberibb darabja. Mert tegyük a kezünket a szívünkre: néha bizony elbaltázunk dolgokat ;)

Hírlevél
Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig első kézből értesülhess új termékeinkről, akciókról, eseményeinkről és egyéb a műkörmös szakmát érintő újdonságokról! Amennyiben a legfontosabb változásokról szeretnél sms értesítéseket is kapni, lehetőséged van a telefonszámod megadására is.
 
 
Email*
Keresztnév*
Vezetéknév*
Telefonszám
Adatvédelmi tájékoztató*
Hírlevél:*
ellenőrző kód:
Tartozz közénk!